Free Mobile : on vous aide à activer votre carte SIM

Véritable carte d’identité des smartphones, la carte SIM vous permet de vous connecter au réseau Free Mobile, et de pouvoir profiter de vos différents services. 

Après commande ou après avoir souscrit à un forfait Free Mobile, vous recevez généralement votre carte SIM sous 48 heures. Et ce, par courrier postal à l’adresse que vous avez indiquée au moment de la souscription. Trois courtes étapes sont nécessaires à sa bonne activation.

1 | Rendez-vous dans votre Espace Abonné. Sur celui-ci, vous devez saisir les 19 chiffres indiqués au dos de votre carte SIM. Ceux-ci se trouvent sous le code barre, comme vous pouvez le voir sur l’image ci-dessous. Ne soyez pas trop impatient(e), car l’activation peut prendre quelques minutes.

2 | Une fois l’activation effective, vous pouvez insérer votre carte SIM dans votre smartphone. Après l’avoir éteint naturellement.

3 | Enfin, vous devez rallumer votre téléphone et composer le code PIN par défaut : 1234 ou 0000. Ça y est, votre abonnement est actif. Une fois votre carte SIM active, pensez à personnaliser votre code PIN, de façon à ce qu’on ne puisse pas l’utiliser en cas de vol ou de perte de votre mobile.

Si vous avez demandé la portabilité de votre numéro, celle-ci ne sera effective qu’à la date et heure communiquées par votre ancien opérateur. Si vous recevez votre carte SIM et l’activez avant la date communiqué par votre ancien opérateur, vous pourrez certes émettre des appels, mais vous ne pourrez pas en recevoir.

App. Freebox Connect : comment faire votre première connexion ?

Vous souhaitez paramétrer, personnaliser et optimiser votre Freebox et ses équipements ? L’application Freebox Connect est faite pour ça ! Cette vidéo vous aidera dans l’installation et le premier lancement de l’application.

Où trouver l’app Freebox Connect ?

Pour télécharger l’application sur l’Apple Store (iOS) : cliquez ici 
pour télécharger l’application sur le Google Play (Android) : cliquez ici

Freebox Pop : comment installer son boîtier Server en fibre ?

Vous venez de recevoir votre Freebox Pop et vous souhaitez être accompagné.e dans son installation ? Cette vidéo est là pour vous guider dans la mise en place du boîtier Server en fibre optique !

Pour en savoir plus sur la Freebox Pop, cliquez ici.

Freebox Pop : comment installer son boîtier Player ?

Fibre ultra-rapide, Wi-Fi ultra-performant, répéteur Wi-Fi inclus, nouvelle interface TV, un format miniature, rond et design… sortie le mardi 7 juillet dernier, la Freebox Pop arrive chez les abonné.e.s.

Si vous avez choisi de recevoir votre Freebox Pop avec le boîtier Player pour la TV, cette vidéo vous expliquera comment l’installer pas à pas.

Pour en savoir plus sur la Freebox Pop, cliquez ici.

Vidéo : comment optimiser et améliorer sa connexion WiFi ?

Vous rencontrez des difficultés avec votre réseau WiFi personnel Freebox ? Lenteurs, coupures, impossibilité de se connecter… Consultez cette vidéo afin d’optimiser et d’améliorer votre connexion sans fil !

2 minutes 30 pour optimiser votre connexion WiFi 

Cette vidéo vous permettra de tester plusieurs astuces pour retrouver votre débit WiFi : ne pas placer son Freebox Server dans un endroit confiné ou à proximité d’objets en métal, vérifier les distances et les obstacles qui pourraient réduire la qualité de la connexion WiFi, savoir comment changer de canal… Ces tests simples vous permettront de comprendre la source du problème. 

Le saviez-vous ? 

Sous cette appellation, « WiFi », aujourd’hui amplement banalisée, se cache en réalité le nom d’une marque de la Wi-Fi Alliance créée en 1999 à Austin, Texas. Dans d’autres pays européens, on peut retrouver son nom générique, « WLAN », pour « Wireless Local Area Network ». Les premiers systèmes WLAN opérationnels remontent aux années 70 avec l’ingénieur et professeur Norman Abramson à l’Université d’Hawaï. En Français, on parlera de ASFI : Accès Sans Fil à Internet.