Free Mobile : on vous aide à activer votre carte SIM

Véritable carte d’identité des smartphones, la carte SIM vous permet de vous connecter au réseau Free Mobile, et de pouvoir profiter de vos différents services. 

Après commande ou après avoir souscrit à un forfait Free Mobile, vous recevez généralement votre carte SIM sous 48 heures. Et ce, par courrier postal à l’adresse que vous avez indiquée au moment de la souscription. Trois courtes étapes sont nécessaires à sa bonne activation.

1 | Rendez-vous dans votre Espace Abonné. Sur celui-ci, vous devez saisir les 19 chiffres indiqués au dos de votre carte SIM. Ceux-ci se trouvent sous le code barre, comme vous pouvez le voir sur l’image ci-dessous. Ne soyez pas trop impatient(e), car l’activation peut prendre quelques minutes.

2 | Une fois l’activation effective, vous pouvez insérer votre carte SIM dans votre smartphone. Après l’avoir éteint naturellement.

3 | Enfin, vous devez rallumer votre téléphone et composer le code PIN par défaut : 1234 ou 0000. Ça y est, votre abonnement est actif. Une fois votre carte SIM active, pensez à personnaliser votre code PIN, de façon à ce qu’on ne puisse pas l’utiliser en cas de vol ou de perte de votre mobile.

Si vous avez demandé la portabilité de votre numéro, celle-ci ne sera effective qu’à la date et heure communiquées par votre ancien opérateur. Si vous recevez votre carte SIM et l’activez avant la date communiqué par votre ancien opérateur, vous pourrez certes émettre des appels, mais vous ne pourrez pas en recevoir.

Freebox Delta : comment installer son boîtier Server en fibre optique ?

Vous venez de recevoir votre Freebox Delta et vous souhaitez être accompagné dans son installation ? Cette vidéo est là pour vous guider dans la mise en place du boîtier Server en fibre optique !

La Fibre sur la Freebox Delta : performance et rapidité au rendez-vous

Le Server le plus performant ! Avec la technologie Fibre 10G EPON intégrée, le Server Freebox Delta vous offre une connexion d’une rapidité et d’une puissance sans précédent. Regardez un film ou une série, passez vos appels en visio, téléchargez vos fichiers, jouez en réseau… Tous vos usages à toute vitesse, en même temps et sans interruption.

Jusqu’à 8 Gbit/s en débit descendant, jusqu’à 700 Mbit/s en débit montant et plus de 400 fois plus rapide que l’ADSL. 

Pour en savoir plus, cliquez ici

Freebox Pop : comment installer son boîtier Server en ADSL ?

Vous venez de recevoir votre Freebox Pop et vous souhaitez être accompagné dans son installation ?

Rien de plus simple, tout est détaillé dans cette vidéo. En quelques minutes, notre tuto vous explique étape par étape les branchements nécessaires pour la mise en place du boîtier Server en ADSL.

Pour en savoir plus sur la Freebox Pop, cliquez ici.

Orages : attention à vos Freebox !

L’été est une saison propice aux orages. Et ceux-ci peuvent impacter votre installation électrique… et donc votre Freebox.

Selon le magazine Ça m’intéresse, la foudre endommage chaque année 15 à 20% du parc informatique français et des milliers d’appareils électriques. Lorsque la foudre frappe près de votre habitation ou sur le réseau de distribution d’électricité, celle-ci peut causer une surtension : vos appareils peuvent griller sur le coup ou vieillir prématurément, vous voyez alors les dégâts seulement quelques mois plus tard.

Quelles mesures de précautions adopter ?

  • Couper l’électricité est un premier réflexe à avoir. Mais cela n’arrête parfois pas la foudre. Vos appareils peuvent quand même subir une surtension.
  • Il est donc conseiller de débrancher vos équipements électriques, multiprises, téléphones fixes et équipements sensibles dont votre Freebox.
  • Vous pouvez également faire installer par un professionnel un parafoudre, boîtier qui se place sur votre tableau électrique. Dans certaines régions où l’indice kéraunique est supérieur à 25, celui-ci est obligatoire.

Il ne faut pas oublier, si vous êtes chez vous, les bons gestes à adopter en cas d’orage : fermer portes et fenêtre pour éviter les courants d’air, s’éloigner des objets en métal et conduites d’eau, de gaz, radiateurs…); éviter de prendre un bain ou une douche au moment de l’orage ou d’utiliser son téléphone fixe.

Si malgré tout votre Freebox a été endommagée, consultez l’assistance Free pour savoir quoi faire étape par étape.

 

 

Freebox : comment installer votre répéteur WiFi ?

Vous venez de recevoir votre Freebox Pop et vous souhaitez être accompagné dans son installation ?

Cette vidéo est là pour vous guider dans la mise en place du répéteur WiFi !

Le répéteur WiFi, pour du WiFi partout à la maison

Le répéteur Wi-Fi Pop vous permet d’étendre la portée Wi-Fi de votre Freebox dans toutes les pièces de votre logement, y compris les plus éloignées. Les répéteurs WiFi Pop sont disponibles avec les offres Freebox Pop, Freebox Delta ou Freebox Delta S.

Le répéteur Wi-Fi Pop choisit en temps réel le meilleur point d’accès entre votre Freebox et votre ou vos répéteurs Wi-Fi Pop (technologie AP Steering). Lorsque vous vous éloignez d’un point d’accès, un second prend automatiquement le relais. Vous pourrez alors vous déplacer d’une pièce à l’autre de votre logement en toute sérénité !
Le répéteur Wi-Fi Pop intègre le nouveau protocole de chiffrement WPA3, pour améliorer la sécurité de vos connexions. Il se met également à jour automatiquement pour assurer la protection de votre réseau Wi-Fi.

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