Chèque énergie 2024 : comment faire si je ne l'ai pas reçu ou si le montant est erroné ?

La campagne d'envoi des chèques énergie 2024 concerne 5,6 millions de Français. Mais que se passe-t-il en cas d'erreur sur le montant ou si vous n'avez pas reçu le chèque ?

Le 25 avril 2024 a marqué la fin de la campagne d'envoi automatique des chèques énergie. Une date particulièrement attendue par les foyers en raison d'un souci de gestion de l'administration. Avec la suppression de la taxe d'habitation, l'identification des foyers éligibles a été plus complexe. Les Français victimes d'erreurs (non-envoi, mauvais montant ou trop-perçu) sont estimés à 2 millions.

Les recours selon la typologie d'erreur

Avant de s'engager dans une quelconque réclamation, il convient de vérifier son éligibilité au chèque énergie. Pour cela, un simulateur accessible gratuitement et simplement en ligne ici. Si la simulation confirme l'éligibilité, voici plusieurs alternatives selon la situation concernée : erreur sur le taux d'imposition, montant erroné…

Je pense qu'il y a une erreur sur le montant du chèque

En cas de désaccord avec le montant du chèque attribué, et après avoir vérifié via le simulateur, le Service Public recommande de contacter l'administration française (voir plus bas).

Chèque reçu par erreur

Dans (...)