Disparition des agences bancaires : distributeurs de billets, dépôts d'espèces... tout ce qui va certainement changer

Guichets fermés, DAB démontés, clients redirigés vers les applications… La fermeture des agences bancaires s’accélère en France. Si elle répond à de nouveaux usages numériques, elle pose aussi de vrais problèmes, notamment pour les personnes souhaitant payer en espèces.

Ces cinq dernières années, plus de 3 296 agences bancaires ont fermé en France, soit près de 10 % du total des guichets. Selon le cabinet Infostats Marketing, il reste aujourd’hui un total d'environ 39 700 agences. Mais la tendance est claire : “certaines agences ne voient même pas leur client une fois par an, donc la réalité c’est que tout se passe de manière dématérialisée”, explique l’économiste Christopher Dembik, dans une interview accordée dans l'émission Télématin diffusée sur France 2 le mardi 3 juin 2025. Celui-ci estime "qu’entre 15 et 20 % des agences pourraient disparaître d’ici 2030". Cette évolution est notamment liée à la montée des banques en ligne et à l’usage croissant des outils numériques, comme la visioconférence, qui transforme la relation client : “si vous pouvez converser avec votre chargé de clientèle à distance, pourquoi être rattaché à une agence ?”, souligne Guillaume Almeras, fondateur de (...)