Grève SNCF : cette astuce pour obtenir un autre billet de train sans frais
Un mouvement social peut impacter votre semaine, si vous avez prévu de voyager entre ce lundi 5 et dimanche 11 mai. Échange, annulation des billets... Voici les conditions pour obtenir un remboursement intégral ou ne pas payer de frais supplémentaires.
Des perturbations sur les lignes transilien et RER dès ce lundi matin, avant d'autres sur les lignes à grande vitesse d'ici à la fin de semaine ? Jusqu'au 11 mai, un mouvement social perturbe le trafic des trains SNCF.
Vous aviez prévu de voyager pendant cette période ? Les conditions tarifaires changent. Habituellement, pour les billets échangés ou annulés à partir de six jours avant le départ, il faut s'acquitter de 19 euros de frais sur les trajets TGV ou payer 40% du prix du billet sur les intercités (avec une retenue de 15 euros maximum).
Remboursement intégral ou échange sans frais
Mais avec le mouvement de grève, la SNCF précise, sur son site internet, que vous pouvez « annuler votre billet pour en obtenir le remboursement intégral, sur le site de distribution ou dans l'agence auprès de laquelle vous avez fait l'achat ». L'échange est également « sans frais et sans surcoût, pour un autre train au départ et à l'arrivée des mêmes gares que celles que vous aviez prévues pour votre voyage ».
