Compte bancaire : comment stopper un prélèvement « sauvage » ?

C'est un des atouts du prélèvement : en cas de débit indu, il vous offre la possibilité de contester l'opération et d'obtenir, avant ou après qu'elle a été exécutée. Rappel des règles du jeu.

L'information est dévoilée par 60 millions de consommateurs : depuis le début du mois de mars, certains ex-clients de la SFAM, société spécialisée, notamment, dans les assurances pour téléphone mobile, ont vu apparaître, sur leurs relevés de comptes, des prélèvements indus. Une pratique qui n'étonne malheureusement pas, de la part d'une marque, affilié au groupe Indexia (Foriou, Hubside, Info Presse), coutumière du fait et d'ailleurs assignée en justice pour ses pratiques.

Assurance : Indexia (ex-Sfam) jugé en 2024 pour pratiques commerciales trompeuses

Ce type de mésaventure peut arriver avec n'importe lequel des créanciers à qui vous avez accordé un mandat de prélèvement, c'est-à-dire une autorisation à prélever des sommes sur votre compte de manière récurrente. Même si vous avez rompu la relation commerciale avec ce créancier, le mandat n'est pas automatiquement clos. Il faut, pour cela, en faire la demande au créancier, ou attendre : un mandat de prélèvement non utilisé devient caduc au bout de 36 mois après sa dernière utilisation.