Facturation électronique, ce qui change pour vos factures Free au 1er septembre
Par Portail Free
La réforme de la facturation électronique entre en application le 1er septembre 2026. Si votre abonnement Free est à votre nom personnel, rien ne change pour vous. S'il est rattaché à une société, quelques minutes dans votre Espace Abonné suffisent à vous mettre en règle.
Sommaire
- Ce qu'est la facturation électronique ?
- Qui est concerné et à quelle date ?
- Ce que vous devez faire selon votre situation
- Quatre cas concrets
- Où retrouver vos factures
La facturation électronique n'est pas un PDF envoyé par mail
C'est le point qui surprend le plus. Un PDF est fait pour être lu par un humain : votre comptable l'ouvre, le lit puis recopie les montants dans son logiciel.
Une facture électronique, au sens de la réforme, est faite pour être lue par une machine. Le montant, la TVA, la date ou le numéro de client sont rangés dans des cases identifiées que les logiciels de comptabilité savent récupérer tout seuls. Personne n'a plus besoin de recopier quoi que ce soit.
Deuxième différence : le chemin emprunté. La facture ne passe plus par la boîte mail. Elle est confiée à une plateforme agréée, un opérateur immatriculé par la Direction générale des Finances publiques. Cette plateforme la livre au destinataire puis transmet les données de facturation à l'administration fiscale. Vous croiserez encore le sigle PDP dans certaines documentations : c'est l'ancien nom de ces plateformes agréées.
Pour le reste, rien ne bouge. Une facture électronique a exactement la même valeur légale qu'une facture papier.
Qui est concerné et à quelle date ?
Toutes les entreprises établies en France et assujetties à la TVA, sans exception de taille ni de forme juridique. Les indépendants, les professions libérales et les micro-entrepreneurs en font partie.
Recevoir des factures électroniques devient obligatoire pour toutes les entreprises au 1er septembre 2026. Aucune dérogation.
Émettre ses propres factures au format électronique s'applique en deux temps : le 1er septembre 2026 pour les grandes entreprises et les entreprises de taille intermédiaire, le 1er septembre 2027 pour les PME, les TPE, les micro-entreprises et les indépendants.
Free relève de la première échéance. Nos factures destinées aux abonnés professionnels basculent donc au format électronique dès le 1er septembre 2026.
Vous êtes abonné à titre personnel : rien à faire
La réforme encadre les factures échangées entre entreprises. Un abonnement souscrit pour un particulier n'entre pas dans ce périmètre.
Vos factures Free Mobile ou Freebox restent consultables dans votre Espace Abonné, au même endroit et sous la même forme qu'aujourd'hui. Vous n'avez ni démarche à effectuer ni information à transmettre.
Vous êtes abonné professionnel : le SIRET devient la clé
Vous êtes identifié comme professionnel si le champ « Société » a été renseigné lors de votre souscription. Il manque alors une information : votre numéro de SIRET, celui qui rattache vos factures Free à votre entreprise.
La saisie se fait depuis votre Espace Abonné, en quelques secondes et une seule fois :
- sur Free Mobile, depuis le bandeau affiché sur le tableau de bord de l'Espace Abonné mobile, ou depuis « Mes informations personnelles » puis la modification du titulaire de la ligne. Le titulaire doit être majeur ;
- sur Freebox, depuis le bandeau de la page d'accueil de l'Espace Abonné Freebox, ou depuis « Mon abonnement » puis « Afficher mes informations de titularité »
Les nouveaux abonnés Freebox trouvent désormais un champ SIRET directement dans le parcours de souscription. En boutique, un conseiller peut également ajouter votre SIRET sur présentation d'une pièce d'identité et d'un extrait Kbis.
Trois cas concrets
Vous êtes artisan et votre forfait Free Mobile a été souscrit au nom de votre entreprise. Connectez-vous à votre Espace Abonné, ouvrez vos informations de titularité puis saisissez votre numéro de SIRET. C'est tout, et vous n'aurez pas à y revenir.
Votre entreprise possède plusieurs établissements et plusieurs adresses de facturation. L'écran de saisie vous demande alors de choisir celle à laquelle rattacher vos factures Free.
Votre ligne sert à votre activité mais elle a été souscrite à votre nom personnel, sans mention de société. Aucun bandeau n'apparaît dans votre Espace Abonné. Il faut passer par une demande de changement de titulaire avant de pouvoir renseigner un SIRET.
Où retrouver vos factures
Au même endroit qu'aujourd'hui. Vos factures restent accessibles depuis votre Espace Abonné Freebox et mobile, dans le format que vous connaissez.
Le changement se joue en arrière-plan : la facture est transmise en parallèle via notre plateforme agréée, et les données de facturation sont déclarées automatiquement à l'administration fiscale. Vous n'avez rien à installer, ni à paramétrer.
Ce qu'il faut retenir
Si votre abonnement est personnel, cet article ne vous demande aucune action. S'il est professionnel, rendez-vous dans votre Espace Abonné Freebox ou mobile pour renseigner votre numéro de SIRET. C'est la seule démarche attendue de votre côté.
J'ai reçu un email m'indiquant que mon SIRET a été ajouté. Est-ce normal ?
Oui. Il signale que votre abonnement a été identifié comme professionnel et rattaché automatiquement à votre entreprise. Si le numéro est erroné, vous pouvez le modifier depuis votre Espace Abonné.
Mon numéro de SIRET est refusé, que faire ?
Deux messages différents existent. Le premier indique que le numéro ne correspond à aucune entreprise connue : vérifiez la saisie, le SIRET comporte quatorze chiffres. Le second signale que l'entreprise existe mais n'est pas éligible à la facturation électronique.
Je cesse mon activité. Dois-je prévenir Free ?
L'annuaire des entreprises est interrogé avant chaque transmission, vos factures cessent donc d'être envoyées via la plateforme agréée. Un conseiller en boutique peut également supprimer les informations liées à votre société.
Suis-je obligé d'émettre mes propres factures au format électronique dès maintenant ?
Cela dépend de la taille de votre entreprise. Les TPE, PME, micro-entreprises et indépendants ont jusqu'au 1er septembre 2027 pour émettre leurs factures au format électronique. En revanche, tous doivent être en mesure d'en recevoir dès le 1er septembre 2026.
