Les applications Freebox Connect et Free fusionnent : une seule app pour tout gérer
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Free simplifie l'expérience de ses abonnés avec une évolution majeure de son écosystème applicatif. L'application Freebox Connect (gestion Wi-Fi, contrôle parental, équipements) est désormais intégrée dans l'application Free. Résultat : une seule app pour gérer abonnement, box, réseau domestique et services, avec une authentification simplifiée et une interface plus fluide.
Une seule application pour gérer son compte et sa Freebox
L'application Free devient le point d'entrée unique pour tous vos services. Plus besoin de jongler entre plusieurs interfaces : consultez vos factures, modifiez vos coordonnées bancaires ou changez d'offre directement depuis l'application. Votre compte, votre réseau domestique et vos équipements Freebox sont réunis dans une seule interface pensée pour aller à l'essentiel.
Une application Free unifiée pensée pour le quotidien
Cette centralisation ne se limite pas à un simple regroupement d’outils. Elle transforme aussi la manière dont l’abonné accède aux services de sa Freebox.
L’authentification est simplifiée : plus besoin de mot de passe administrateur. L’accès se fait de manière sécurisée via les identifiants Free, déjà utilisés pour la gestion de l’abonnement. Une continuité logique, qui renforce à la fois le confort d’utilisation et la sécurité.
Toutes les fonctionnalités Freebox Connect désormais dans l'app Free
Free garantit qu'aucune fonctionnalité n'a été perdue dans la fusion. Voici le détail complet de ce que vous pouvez désormais faire depuis l'application Free unifiée :
1. Partage du Wi-Fi par QR Code
Fonction : Permettre à vos invités de se connecter instantanément à votre Wi-Fi sans taper le mot de passe.
Comment ça marche :
Ouvrez l'application Free
Allez dans "Ma Freebox" > "Wi-Fi"
Tapez sur "Partager mon Wi-Fi"
Un QR Code s'affiche à l'écran
Vos invités scannent le QR Code avec l'appareil photo de leur smartphone
Connexion automatique au réseau Wi-Fi
Cas d'usage :
Soirée entre amis : plus besoin d'épeler le mot de passe complexe
Famille en visite : connexion rapide pour les grands-parents
Professionnels : partager le Wi-Fi avec des clients ou collègues
Airbnb/location : offrir un accès Wi-Fi simple aux locataires, mais pour ce cas d'usage nous vous recommandons d'utiliser la fonctionnalité "Wifi invité" qui permet de créer un réseau wifi sécurisé sans possibilité d'accéder à tous les paramètres du réseau
Avantages :
Instantané : connexion en 3 secondes
Sécurisé : le mot de passe n'est jamais révélé
Universel : fonctionne avec tous les smartphones récents (iOS 11+, Android 10+)
Pratique : pas besoin de noter ou partager le mot de passe par SMS
2. Contrôle parental avancé
Fonction : Gérer l'accès internet de vos enfants avec filtres, plages horaires et pauses programmables.
Fonctionnalités détaillées :
A. Gestion par profil utilisateur
Créez un profil pour chaque enfant
Associez les appareils de l'enfant à son profil (smartphone, tablette, console, ordinateur)
Appliquez des règles spécifiques selon l'âge
B. Plages horaires
Définir des horaires d'accès internet par jour de la semaine
Exemple : Internet autorisé de 17h à 20h en semaine, 10h-22h le week-end
Bloquer automatiquement l'accès la nuit (sommeil préservé)
Horaires différents selon les profils enfants
C. Pauses instantanées
"Pause repas" : couper internet pendant le dîner (15, 30, 60 min)
"Pause devoirs" : bloquer les distractions pendant les devoirs
"Coucher" : désactiver internet pour la nuit en un clic
Activation en un tap depuis l'app, effet immédiat
3. Gestion des équipements Freebox
Fonction : Visualiser, contrôler et paramétrer tous vos équipements Freebox depuis l'app.
Équipements gérés :
A. Server internet Freebox
Statut en temps réel : connecté, débit, uptime
Redémarrage à distance : relancer la box en cas de problème
État de la connexion : débit descendant/montant, latence, IP publique
Paramètres réseau : mode bridge, NAT, DMZ, port forwarding
Wi-Fi : activer/désactiver, changer le nom (SSID) et mot de passe
LED : allumer/éteindre les voyants lumineux de la box
B. Player TV Freebox
Alimentation : allumer/éteindre le Player à distance
Redémarrage : relancer en cas de freeze
Statut : connecté au réseau, chaîne en cours de visionnage
Télécommande virtuelle : contrôler la TV depuis le smartphone (navigation, volume, chaînes)
Enregistrements : consulter et gérer les programmes enregistrés
C. Répéteurs Wi-Fi
Statut de connexion : chaque répéteur est-il bien connecté ?
Couverture : voir quelles zones de la maison sont couvertes
Appareils connectés : quels devices sont connectés à quel répéteur
Optimisation : suggérer le meilleur emplacement pour les répéteurs
Répondeur : écouter les messages vocaux depuis l'app
Paramètres : renvoi d'appel, double appel, présentation du numéro
4. Visualisation des appareils connectés
Fonction : Voir tous les appareils connectés à votre réseau Wi-Fi et Ethernet en temps réel.
Informations affichées pour chaque appareil :
Nom de l'appareil : iPhone de Pierre, MacBook Pro, Samsung Galaxy, etc.
Type : smartphone, ordinateur, tablette, TV, enceinte, caméra, console
Adresse MAC : identifiant unique de l'appareil
Adresse IP locale : IP attribuée sur le réseau domestique
Mode de connexion : Wi-Fi 2,4 GHz, Wi-Fi 5 GHz ou Ethernet
Débit en cours : vitesse de téléchargement/upload en temps réel
Temps de connexion : depuis combien de temps l'appareil est connecté
Données consommées : volume de données échangées (aujourd'hui, ce mois-ci)
Actions possibles :
Renommer un appareil : donner un nom explicite pour mieux s'y retrouver
Bloquer un appareil : empêcher un device non autorisé de se connecter
Limiter le débit : plafonner la bande passante d'un appareil gourmand
Prioriser : donner la priorité à certains appareils (télétravail, gaming)
Assigner un profil parental : rattacher un smartphone enfant au contrôle parental
Cas d'usage :
Sécurité : détecter un appareil inconnu connecté à votre Wi-Fi
Diagnostic réseau : identifier quel appareil consomme toute la bande passante
Gestion parentale : surveiller les appareils des enfants
Optimisation : prioriser les devices importants (télétravail, gaming compétitif)
Nettoyage : supprimer les anciens appareils qui ne sont plus utilisés
5. Paramètres réseau avancés
Pour les utilisateurs avancés, l'application Free donne accès à des paramètres techniques :
DHCP : plage d'adresses IP, baux statiques
DNS : changer les serveurs DNS (ex : utiliser Cloudflare 1.1.1.1 ou Google 8.8.8.8)
IPv6 : activer/désactiver, délégation de préfixe
DMZ : exposer un appareil directement sur internet
Redirections de ports : ouvrir des ports spécifiques pour serveurs, jeux, etc.
VPN : configurer un client ou serveur VPN
Firewall : règles de pare-feu personnalisées
Aucune fonctionnalité sacrifiée ! Tout ce que vous faisiez avec Freebox Connect est maintenant dans l'app Free, avec la même richesse et les mêmes options avancées. Zéro régression.
Une évolution naturelle de l’application Free
L’application Free continue de gagner en puissance, tout en conservant ses fonctionnalités historiques : suivi de l’abonnement, gestion des options, facturation et services associés. La fusion avec Freebox Connect vient enrichir l’expérience, sans modifier les habitudes des abonnés.
Tout est désormais regroupé dans une seule application, pour une gestion claire et simplifiée.
Comment passer à l'application Free unifiée
Étape 1 : Mettre à jour l'application Free
Sur iPhone (iOS) :
Ouvrez l'App Store
Tapez sur votre photo de profil en haut à droite
Faites défiler jusqu'à "Mises à jour disponibles"
Cherchez "Free" dans la liste
Tapez sur "Mettre à jour"
Attendez la fin du téléchargement (20-50 Mo selon la version)
L'app se met à jour automatiquement
Sur Android (smartphone) :
Ouvrez le Google Play Store
Tapez sur votre photo de profil en haut à droite
Sélectionnez "Gérer les applications et l'appareil"
Allez dans "Mises à jour disponibles"
Cherchez "Free"
Tapez sur "Mettre à jour"
Attendez la fin de l'installation
Alternative : mise à jour automatique
Si vous avez activé les mises à jour automatiques sur votre smartphone, l'application Free se mettra à jour toute seule en arrière-plan lorsque vous êtes connecté au Wi-Fi.
Étape 2 : Ouvrir l'application Free mise à jour
Lancez l'application Free depuis votre écran d'accueil
Connectez-vous avec vos identifiants Free (identifiant + mot de passe de votre espace abonné)
L'app affichera un message de bienvenue expliquant les nouveautés
Important : Plus besoin du mot de passe administrateur de la Freebox ! L'authentification se fait uniquement avec vos identifiants Free classiques.
Étape 3 : Découvrir les nouvelles sections
Dans l'application Free mise à jour, vous verrez de nouvelles sections :
"Ma Freebox" : point d'entrée principal pour gérer votre box
Navigation intuitive : tout est organisé logiquement par thématique.
En cas de problème
Je ne vois pas les sections Freebox dans l'app
Vérifiez que vous avez bien fait la mise à jour (version minimale requise affichée dans l'App Store/Play Store)
Redémarrez l'application (fermez-la complètement puis rouvrez-la)
Déconnectez-vous puis reconnectez-vous avec vos identifiants Free
Vérifiez votre offre Freebox (certaines offres anciennes peuvent avoir des limitations)
Je ne peux pas me connecter
Utilisez bien vos identifiants Free (ceux de votre Espace Abonné web), pas le mot de passe admin de la box
Vérifiez que votre identifiant est correct (généralement 8 chiffres)
Réinitialisez votre mot de passe sur free.fr si besoin
Assurez-vous d'être connecté à internet (Wi-Fi ou 4G/5G)
Certaines fonctionnalités manquent
Vérifiez votre offre Freebox : certaines fonctions dépendent de l'offre souscrite
Contactez l'assistance Free si le problème persiste
L’application Free est accessible aux abonnés mobiles Free ainsi qu’à l'ensemble des abonnés Freebox Ultra, Freebox Ultra Essentiel, Freebox Pop, Freebox Pop S et Freebox Révolution Light, sous réserve de couverture mobile ou Wi-Fi. Les fonctionnalités disponibles peuvent varier selon l’offre Freebox souscrite. Les Freebox HD et Crystal ne bénéficient en revanche pas des fonctionnalités issues de Freebox Connect. L'application Freebox Connect n'était déjà pas compatible avec ces anciennes Freebox.
INFORMATION
Ce qu’il faut retenir
Toutes les fonctionnalités de Freebox Connect sont maintenant intégrées dans l'app Free.
La gestion de la Freebox et de l’abonnement est désormais centralisée.
L’authentification est simplifiée via les identifiants Free.
Une simple mise à jour suffit pour profiter de cette nouvelle expérience unifiée.
Compatibilité des smartphones iOS (iPhone) :
Version minimale : iOS 13.0 ou ultérieur (iOS 15+ recommandé)
Appareils compatibles : iPhone 6s et ultérieurs
Espace requis : environ 100 Mo libres
Android :
Version minimale : Android 8.0 (Android 10+ recommandé)
Appareils compatibles : tous les smartphones récents
Espace requis : environ 80-100 Mo libres
FAQ : Questions fréquentes sur la fusion des applications Free et Freebox Connect
Comment passer de Freebox Connect vers l'application Free ?
C'est très simple : mettez à jour l'application Free depuis l'App Store (iOS) ou Google Play (Android). Toutes les fonctionnalités de Freebox Connect apparaissent automatiquement dans l'app Free mise à jour. Connectez-vous avec vos identifiants Free (plus besoin du mot de passe admin box). Vous pouvez ensuite désinstaller Freebox Connect pour libérer de l'espace.
Quelles fonctionnalités de Freebox Connect sont intégrées dans l'app Free ?
Toutes les fonctionnalités, sans exception : partage Wi-Fi par QR Code, contrôle parental (filtres, plages horaires, pauses), gestion des équipements Freebox (Server, Player, répéteurs, téléphone fixe), visualisation et contrôle des appareils connectés, paramètres réseau avancés. Aucune fonctionnalité n'a été supprimée ou dégradée.
L'authentification change-t-elle avec la nouvelle app Free ?
Oui, et c'est une simplification majeure. Avec Freebox Connect, vous deviez utiliser le mot de passe administrateur de la box (long, complexe, rarement utilisé). Avec l'app Free unifiée, vous vous connectez avec vos identifiants Free classiques mobile et/ou Freebox (identifiant à 8 chiffres + mot de passe de votre espace abonné). Plus simple, plus sécurisé, plus cohérent.
Dois-je reconfigurer mes paramètres après la fusion ?
Non, tous vos paramètres sont conservés automatiquement. Vos réglages de contrôle parental, vos profils enfants, vos appareils renommés, vos redirections de ports, tout est préservé. Le passage se fait en douceur, sans perte de configuration. Vous retrouvez tout tel que vous l'aviez laissé.
L'application Free unifiée est-elle gratuite ?
Oui, l'application Free est 100% gratuite pour tous les abonnés Freebox (Ultra, Ultra Essentiel, Pop, Révolution Light) et les abonnés mobiles Free. Téléchargement gratuit sur App Store et Google Play. Aucun abonnement caché, aucun achat in-app, aucun frais supplémentaire. Toutes les fonctionnalités sont incluses.
Quelles offres Freebox sont compatibles avec l'app unifiée ?
L'app Free unifiée est compatible avec : Freebox Ultra, Freebox Ultra Essentiel, Freebox Pop, Freebox Pop S et Freebox Révolution Light. Les Freebox HD et Crystal ne bénéficient en revanche pas des fonctionnalités issues de Freebox Connect. L'application Freebox Connect n'était déjà pas compatible avec ces anciennes Freebox.
Puis-je gérer plusieurs Freebox depuis la même app ?
Si vous avez plusieurs abonnements Freebox (résidence principale + secondaire par exemple), vous pouvez basculer entre les comptes dans l'application Free sans avoir à se déconnecter d'un compte et se reconnecter à l'autre. Chaque connexion correspond à ses équipements. Vous gérez ainsi facilement plusieurs foyers depuis une seule app.
L'app Free consomme-t-elle beaucoup de batterie ?
L'app Free est optimisée pour une consommation de batterie minimale. Elle ne tourne en arrière-plan que si nécessaire (notifications activées). En utilisation normale (quelques minutes par jour), l'impact sur l'autonomie est négligeable. Free a travaillé l'optimisation énergétique pour éviter les drains de batterie.
Mes données personnelles sont-elles sécurisées ?
Oui, Free applique des standards de sécurité élevés. Les connexions sont chiffrées (HTTPS), les identifiants sont protégés, les données sensibles ne sont pas stockées sur l'appareil. L'authentification par identifiants Free (plutôt que mot de passe admin box) renforce même la sécurité. Free respecte le RGPD et ne partage pas vos données personnelles.
Information
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Mettez à jour l'application Free sur votre smartphone (App Store ou Google Play)
Ouvrez l'app et connectez-vous avec vos identifiants Free ou Free mobile
Explorez les nouvelles sections : Ma Freebox, Mon réseau, Mes équipements
Testez les fonctionnalités clés (partage Wi-Fi, contrôle parental, appareils connectés)
Désinstallez l'ancienne app Freebox Connect (optionnel mais recommandé)
Profitez de l'expérience simplifiée au quotidien !
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