Comment déménager votre abonnement Freebox ?

Comment déménager votre abonnement Freebox en toute simplicité ? Retrouvez ici les étapes nécessaire au bon déroulé de votre déménagement de votre abonnement Freebox. C’est simple et rapide :

  1. Rendez-vous sur votre Espace Abonné à l’aide de votre identifiant et du mot de passe associé.
  2. Rendez-vous dans la rubrique Mon abonnement > Abonnement.
  3. Cliquez sur Déménager mon abonnement.
  4. Prenez connaissance des cas possibles et sélectionnez celui qui vous convient.
  5. Validez votre demande.

Attention, les options éventuellement souscrites seront automatiquement résiliées. Vous devrez les réactiver une fois le nouvel abonnement en place.

Si vous possédez un abonnement au service MultiTV (boîtier TV supplémentaire), vous devez résilier cette option et renvoyer le matériel avant le déménagement. Il vous faudra re-souscrire cette option après le déménagement.

Apple TV : comment associer sa télécommande ?

Comment associer votre télécommande à l’Apple TV ? S’il s’agit d’une première utilisation, pensez à retirer au préalable la languette plastique au niveau du compartiment des piles (celles-ci sont déjà insérées). Voici ensuite deux méthodes pour associer votre télécommande. 

Première méthode

Une fois l’Apple TV branchée :

  1. Approchez votre télécommande du boîtier, à une dizaine de centimètres environ.
  2. Appuyez sur n’importe quel bouton.
  3. Si l’association a réussi, un message s’affiche sur l’écran du téléviseur.

Seconde méthode

Si la précédente méthode n’a pas fonctionné, utilisez le mode jumelage :

  1. Pendant 5 secondes, appuyez simultanément sur les touches MENU et + de votre télécommande.
  2. Si l’association a réussi, un message s’affiche sur l’écran du téléviseur.

Si dans les deux cas vous n’observez aucune réaction, changez les piles et procédez à redémarrage électrique de l’Apple TV.

Free Mobile : profitez de tarifs préférentiels réservés aux abonnés Freebox

Le saviez-vous ? Lorsque vous êtes abonné Freebox, vous pouvez profiter de tarifs préférentiels pour votre abonnement Free Mobile.

Si vous êtes abonné Freebox, vous bénéficiez d’un tarif avantageux sur votre Forfait mobile :

  • jusqu’à 4 Forfaits Free 5G/4G+ illimitée à 15,99€/mois au lieu de 19,99€/mois, sans engagement
  • ou le Forfait 2€ à 0€/mois, sans engagement

Spécificités pour les abonnés Freebox Pop :

  • 1 Forfait Free 5G/4G+ illimitée à seulement 9,99€/mois et jusqu’à 3 autres Forfaits Free à 15,99€/mois au lieu de 19,99€/mois, sans engagement
  • ou le Forfait 2€ à 0€/mois, sans engagement

Comment faire pour en profiter ?

  1. Vous devez tout d’abord fournir vos informations Freebox lors de la souscription.

Si vous n’avez pas pu les communiquer à cette étape, ou si tout simplement vous vous êtes inscrit chez Free (Freebox) entre temps, vous pouvez rattacher votre abonnement mobile afin de bénéficier des avantages abonnés.

Pour cela :

  1. Rendez-vous sur votre Espace Abonné Mobile à l’aide de vos identifiants.
  2. A la rubrique Mon compte, cliquez sur Mon Offre, puis sur Avantage Freebox.
  3. Sur l’écran suivant, indiquez vos identifiants Freebox (numéro de téléphone géographique ou 09 ou de type fbx… puis mot de passe associé) et validez.

Si lors de votre inscription, vous aviez renseigné vos identifiants Freebox, alors la réduction est d’ores et déjà appliquée à votre abonnement mobile.

Nous vous conseillons, si vous disposez d’autres lignes, de les regrouper sous un même compte si toutefois vous souhaitez profiter de l’ensemble des avantages disponibles (par exemple, jusqu’à 4 forfaits Free à 15,99 euros).

Astuce supplémentaire : Un abonnement mobile lié à un abonnement Freebox récupère l’adresse de ce dernier. Le nom du titulaire ainsi que le RIB ne changent pas.

Freebox Home : comment bien se servir de votre tableau de bord ?

L’application Freebox Home vous permet de gérer depuis votre smartphone, à distance, votre Pack Sécurité et vos objets connectés associés à l’offre Freebox Delta. Le tableau de bord de cette application vous permet quant à lui de définir vos priorités d’accès à l’information. Et ce, via l’ajout de Widgets personnalisés. Comment les ajouter ? Comment les utiliser ? On vous dit tout ici.

Téléchargez l’application Freebox Home ici en toute simplicité. Attention, vous devez d’abord passer par l’association des objets pour les rendre disponibles dans les Widgets.

Un widget est une application interactive qui permet l’affichage d’informations variées (calendrier, météo…) ou l’accès à des services (actualité, liens…).

Lorsque vous arrivez sur votre tableau de bord, vous pouvez « ajouter un widget » :

Dans ces widgets, vous pouvez ensuite voir et consulter différentes catégories :

Dans la catégorie « appareils de sécurité », par exemple, vous pouvez ajouter des objets sécurité à l’unité sur votre tableau de bord (détecteurs de mouvement ou d’ouverture). Vous y trouverez alors deux widgets disponibles dans cette liste :

  • « Vos lives » : ce widget permet d’ajouter le live de votre/vos caméras au tableau de bord
  • « Vos enregistrements » : cela vous donne l’accès aux enregistrements de vos caméras

Dans la catégorie « Appareils Maison et confort », vous pourrez ajouter les équipements Somfy et Hue compatibles avec notre système.

La catégorie « Pièces », permet d’avoir un visuel direct sur l’ensemble des objets d’une même pièce (mouvement et ouverture).

Une fois ajouté à votre tableau de bord, il vous suffira de cliquer dessus pour accéder aux détails des évènements ou aux objets associés à la pièce (lampes, volets etc…) :

Dans la catégorie « Historique », le Widget « évènements » permet un accès rapide à l’historique de l’ensemble des équipements connectés.

Dans la catégorie « Rapport et vie de la maison », vous pourrez savoir directement depuis le tableau de bord si des portes ou des fenêtres sont ouvertes. En cliquant sur ce widget, vous pourrez également savoir en détail quelles portes ou fenêtres sont ouvertes.

 

Retrouvez l’ensemble de nos Astuces en cliquant ici. Visitez le site smarthome de Freebox en cliquant ici

Freebox Delta : comment installer son boîtier Server en fibre optique ?

Vous venez de recevoir votre Freebox Delta et vous souhaitez être accompagné dans son installation ? Cette vidéo est là pour vous guider dans la mise en place du boîtier Server en fibre optique !

La Fibre sur la Freebox Delta : performance et rapidité au rendez-vous

Le Server le plus performant ! Avec la technologie Fibre 10G EPON intégrée, le Server Freebox Delta vous offre une connexion d’une rapidité et d’une puissance sans précédent. Regardez un film ou une série, passez vos appels en visio, téléchargez vos fichiers, jouez en réseau… Tous vos usages à toute vitesse, en même temps et sans interruption.

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