Free Mobile

Face à la pandémie de coronavirus, Free augmente immédiatement le volume data du Forfait mobile 0€ et 2€ pour ses abonné.e.s. Vous n’avez aucune procédure à suivre. Votre forfait, utilisable en France métropolitaine, passe automatiquement, dès maintenant, sans surcoût, et ce jusqu’au 11 mai 2020 inclus, de 50Mo à 1Go. Pour nos abonné.e.s 2€/0€ : […]

Il y a plus de 1000 bornes Free Mobile, partout sur le territoire. A quoi servent-elles ? A obtenir ou à changer son format de carte SIM (Mini SIM, Micro SIM ou Nano SIM) en seulement trois minutes. Ou encore à choisir ou régulariser un abonnement Free Mobile. Et ce, en tout simplicité : vous […]

L’un des avantages de louer un téléphone Free Mobile est de pouvoir changer de téléphone au bout de votre contrat de 24 mois. Pour les adeptes de la technologie dernier cri, cela peut signifier changer de téléphone à moindre coût tous les deux ans. Mais comment faire ? Attendre la fin de votre contrat de […]

Véritable carte d’identité des smartphones, la carte SIM vous permet de vous connecter au réseau Free Mobile, et de pouvoir profiter de vos différents services.  Après commande ou après avoir souscrit à un forfait Free Mobile, vous recevez généralement votre carte SIM sous 48 heures. Et ce, par courrier postal à l’adresse que vous avez […]

Les Samsung Galaxy S20, S20+ et S20 Ultra sont maintenant disponibles en précommande sur la boutique Free Mobile ! Les nouveaux smartphones de Samsung introduisent une toute nouvelle ère en matière de photographie et de vidéo. Photos ultra nettes, vidéos jusqu’en résolution 8K, zooms incroyables et nouveaux modes révolutionnaires : les Galaxy S20 vous embarquent vers […]

Saviez-vous que vous pouvez recevoir par SMS votre suivi conso ? Il n’y a pas besoin de se connecter à son Espace Abonné pour le consulter. Un numéro : le 555 Vous pouvez très simplement recevoir votre suivi conso Free Mobile en appelant le 555. Vous entendrez alors un message vocal automatique  : « Bonjour. Votre […]

Passer d’un opérateur à un autre n’empêche pas de conserver son numéro de mobile. C’est ce qu’on appelle la portabilité. Garder son numéro de mobile en changeant d’opérateur est simple et gratuit. Vous avez peut-être déjà basculé d’un opérateur mobile à un autre. Sachez qu’il est possible de conserver son numéro de téléphone mobile à […]

Popopopopop… Free lance aujourd’hui sa nouvelle box : la Freebox Pop ! Fibre ultra-rapide, Wi-Fi ultra-performant, répéteur Wi-Fi inclus, nouvelle interface TV, un format miniature, rond et design… Découvrez la toute nouvelle arrivée chez Free et ses fonctionnalités. Fibre ultra-rapide Conçu pour la Fibre, le Server Pop est ultra-rapide. Fini les ralentissements intempestifs sur Internet […]

Free continue d’accompagner ses abonné.e.s en proposant une nouvelle initiative pendant cette période exceptionnelle de crise sanitaire. Les 5 millions d’abonné.e.s de Free Mobile à 0€ et 2€ bénéficient ainsi dès aujourd’hui des appels illimités depuis la France métropolitaine, au lieu des 2h mensuelles, vers les mobiles et fixes en France métropolitaine mais aussi vers […]

Face à la crise du Covid-19, les équipes de la relation Abonné Free se sont organisées pour assurer la continuité de leurs services : les Free Helpers sont toujours disponibles pour répondre à vos demandes. Face to Free, l’outil pour contacter un.e FreeHelper en visio ou en audio Les Free Helpers continuent de prendre en […]

Vous pouvez cependant retrouver plus de 1000 bornes partout en France dans les Maisons de Presse, Mag Presse et autres commerces de proximité, en cas de nécessité. Les bornes Free vous permettent par exemple d’obtenir ou de changer le format de carte SIM (Mini SIM, Micro SIM ou Nano SIM) en seulement trois minutes. Ou […]

Un téléphone est simlocké lorsqu’il est bloqué par votre ancien opérateur. Mais la situation n’est pas irrémédiable. Si beaucoup souscrivent chez Free Mobile en faisant également acquisition d’un nouveau smartphone (à l’achat ou en location), d’autres préfèrent conserver leur téléphone en souscrivant chez Free. Mais votre mobile peut être simlocké. Cela sous-entend qu’il est inutilisable […]