Tout savoir sur l'offre Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama

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Retrouvez sur cette page tout ce qu’il faut savoir sur la nouvelle offre Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama.

Les chaînes CANALSAT Panorama sont désormais incluses dans l’offre Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama pour 39,99€/mois, tout compris et sans engagement. Si vous avez la moindre question sur cette nouvelle offre, vous trouverez probablement la réponse ici.

Qu’est-ce que TV by CANAL Panorama ?

L’offre Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama inclut désormais les chaînes CANALSAT Panorama pour 39,99€/mois tout compris et sans engagement. Au total, ce sont 50 chaînes, dont 25 exclusives, qui s’ajoutent aux 226 chaînes incluses dans Freebox TV.

Les abonnés auront également accès à myCANAL. Grâce à cette application, ils pourront profiter des programmes de l’offre TV by CANAL Panorama en direct ou à la demande, quel que soit leur écran (smartphone, tablette, Xbox 360 et Xbox One, PC/MAC) et même hors connexion grâce à la fonction de téléchargement. myCANAL donnera accès à plus de 100 chaînes en live et plus de 8 000 contenus à la demande.

Quelles sont les chaînes incluses dans le bouquet TV by CANAL Panorama ?

Les chaînes incluses dans le bouquet TV by CANAL Panorama sont détaillées plus avant. Certaines sont disponibles en HD, d’autres en SD

Les chaînes TV by CANAL Panorama en HD :

  • Paris Première : canal 28
  • Eurosport 1 : canal 34
  • Eurosport 2 : canal 35
  • TÉVA : canal 38
  • Planète+ : canal 59
  • MTV Hits : canal 66
  • TRACE Urban : canal 67
  • 13ème Rue : canal 81
  • SYFY : canal 82
  • Série Club : canal 83
  • MTV : canal 84
  • Elle Girl : canal 85
  • Non Stop People : canal 86
  • J-ONE : canal 88
  • Mangas : canal 90
  • Viceland : canal 98
  • Disney Junior : canal 140
  • Cartoon Network : canal 146
  • Disney XD : canal 148
  • Canal J : canal 149
  • Nickelodeon 4Teen : canal 152
  • Info Sport+ : canal 170
  • Ushuaïa TV : canal 204
  • Toute l'Histoire : canal 206
  • Science & Vie TV : canal 207
  • MCM TOP : canal 271

Les chaînes TV by CANAL Panorama en SD :

  • Disney Channel +1 : canal 49
  • E! : canal 63
  • M6 Music : canal 64
  • TV Breizh : canal 71
  • Comédie+ : canal 80
  • MCM : canal 87
  • Nickelodeon Junior : canal 141
  • TIJI : canal 142
  • Piwi + : canal 143
  • Boomerang : canal 144
  • Nickelodeon : canal 147
  • Nickelodeon +1 : canal 156
  • Télétoon + : canal 150
  • Télétoon +1 : canal 151
  • Boing : canal 153
  • OM TV : canal 171
  • OL TV : canal 172
  • Onzeo : canal 173
  • Girondins TV : canal 174
  • Planète+ CI : canal 200
  • Planète+ A&E : canal 201
  • Histoire : canal 205
  • La Chaîne Météo : canal 230
  • RFM TV : canal 261
  • CNN International 351

À partir de quelle date sera facturée l’offre Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama ?


Pour les abonnés Freebox Révolution qui seront migrés par Free vers l’offre Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama, le nouveau tarif sera de 39,99€/mois à compter du 1er novembre 2016.

Néanmoins, ils peuvent d’ores et déjà accéder aux chaînes TV by CANAL Panorama et jusqu’au 30 octobre sans surcoût sur leur Freebox Révolution. 

Les chaînes TV by CANAL Panorama sont-elles accessibles depuis l’interface Freebox TV ?

Oui, les chaînes TV by CANAL Panorama sont accessibles depuis l’interface Freebox TV. Vous pouvez d’ores et déjà retrouver la nouvelle numérotation des chaînes Freebox TV.

Les chaînes TV by CANAL Panorama sont-elles accessibles en MultiTV depuis un second boîtier Freebox Player ?

Oui, pour les abonnés à une offre Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama. Il est par ailleurs possible de regarder les chaînes TV by CANAL Panorama en MultiTV avec un boîtier Player de Freebox Mini 4K.

Les chaînes TV by CANAL Panorama sont-elles accessibles en multiposte (VLC) ?

Non. Toutefois, vous pouvez y accéder depuis l’application MyCANAL en vous connectant avec les identifiants Freebox de votre Espace Abonné.

À combien de chaînes l’application myCanal donne-t-elle accès ?

myCANAL donne accès à plus de 100 chaînes en live du Bouquet CANALSAT Panorama et plus de 8000 contenus à la demande. Ces programmes seront bientôt accessibles depuis l’application myCANAL en utilisant les identifiants Freebox de votre Espace abonné.

Quand pourrai-je accéder à l’application MyCANAL grâce à l’offre Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama ?

Les abonnés Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama pourront se connecter à l’application MyCANAL courant octobre 2016 en utilisant les identifiants de leur Espace Abonné Freebox.

Je suis abonné Freebox Mini 4K ou Freebox V5/Crystal. Que se passe-t-il ?

Rien ne change pour vous.

Vous pouvez toutefois migrer vers un abonnement Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama à 39,99€/mois ou conserver votre abonnement actuel et souscrire à l’offre TV by CANAL Panorama depuis votre Espace Abonné au tarif de 24,90€/mois.

Je suis abonné Freebox Révolution. Puis-je  conserver mon tarif actuel avec le Forfait Freebox Révolution sans TV by CANAL Panorama?

Oui. Vous pouvez le faire depuis votre Espace Abonné Freebox.

Je suis abonné Freebox Révolution et j’ai choisi de conserver mon tarif actuel avec le Forfait Freebox Révolution sans TV by CANAL Panorama depuis mon Espace Abonné. Puis-je de nouveau y souscrire plus tard ?

Oui.

Je suis abonné en dégroupage partiel. Puis-je migrer vers l'offre Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama ?

Oui. Vous pouvez migrer simplement depuis votre Espace Abonné Freebox. Dans le cadre de l’offre Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama, votre abonnement téléphonique auprès de l’opérateur historique ne sera ainsi plus nécessaire et vous serez invité à migrer en dégroupage total.
 
La migration vers le dégroupage total entraînera la résiliation de votre abonnement téléphonique auprès de l’opérateur historique. Si vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone géographique (01, 02, etc.), munissez-vous du code RIO permettant la portabilité. Pour l’obtenir, composez le 3179 depuis votre ligne France Telecom.

Lors de la procédure de migration vers un dégroupage total, il vous suffira d'indiquer le code RIO obtenu lorsque le choix de la portabilité de votre numéro sera proposé.

Je suis déjà abonné à CANALSAT via la Freebox Révolution. Que se passe-t-il ?

Votre abonnement s’enrichit des 6 chaînes exclusives de CANAL+ habituellement facturées 39,90€/mois. Cet enrichissement est automatique, sans augmentation de tarif et permanent tant que vous resterez abonné à CANALSAT via la Freebox Révolution.

L’offre TV by CANALSAT Panorama n’entraîne pas la résiliation de votre contrat d’abonnement à CANALSAT via la Freebox Révolution. Pour résilier votre contrat, vous devez adresser une lettre de résiliation en recommandé avec avis de réception au service client CANALSAT.

Votre date d'échéance est inscrite dans les courriers envoyés par CANALSAT. Vous pouvez aussi retrouver cette date sur votre compte en ligne, en vous connectant à votre espace client.

Je suis abonné Freebox Révolution et je bénéficie d’un tarif promotionnel. Ai-je droit aux chaînes TV by CANAL Panorama ?

Vous pouvez migrer vers l’offre Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama depuis votre Espace Abonné Freebox. Dans ce cas, vous serez facturé au tarif de 39,99€/mois.

Je n’ai pas souscrit à l’option TV, suis-je facturé pour TV by CANAL Panorama ?

Non. La migration vers l’offre Freebox Révolution by CANAL Panorama n’est pas automatique si vous n’avez pas souscrit à l’option TV. Il est toutefois possible de migrer simplement depuis votre Espace Abonné Freebox.

Je suis abonné Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama. J’étais déjà abonné à l’unité à une chaine désormais incluse dans l’offre Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama, sera-t-elle encore facturée à l’unité ?

Si vous aviez souscrit à des chaînes à l’unité désormais incluses dans le Forfait Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama, celles-ci ne vous seront plus facturées à compter du mois d’octobre.

Les chaînes qui étaient initialement proposées à l’unité avant d’être intégrées à l’offre TV by CANAL Panorama sont-elles toujours disponibles à la carte/en bouquet ?

Oui, il est toujours possible de s’abonner à ces chaînes à l’unité pour les abonnés Freebox V5, Crystal et Freebox mini 4K

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