Forfait Free : surfez à l'étranger pendant les vacances

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L’utilisation de la data à l’étranger avec le Forfait Free n’est plus bloquée, les abonnés peuvent désormais surfer au-delà de 3Go/mois.

Le Forfait Free (19,99€ ou 15,99€/mois pour les abonnés Freebox) inclut sans supplément le roaming à l’étranger pour plus de 30 destinations, dont l’ensemble des pays de l’Union Européenne ou les États-Unis. Les abonnés peuvent ainsi profiter des appels, SMS et MMS illimités comme ils le feraient en France, mais aussi de l’Internet mobile en 3G dans la limite de 3Go/mois.

Ces 3Go/mois sont communs à tous les pays concernés dont la France. Ainsi, si un abonné utilise 1Go de data en France avant de se rendre à l’étranger, il lui restera 2Go une fois sur place avant le renouvellement de l'enveloppe mensuelle.

Que se passe-t-il si je consomme plus de 3Go/mois à l’étranger ?

Jusqu’à peu, l’utilisation de la data à l’étranger devenait impossible une fois passé le seuil des 3Go/mois. Cette limite est désormais levée : l’abonné peut surfer à l’étranger autant qu’il le désire. Néanmoins, il faut savoir que toutes les connexions effectuées en sus des 3Go/mois alloués sans supplément sont facturées aux tarifs en vigueur détaillés dans la brochure tarifaire des forfaits mobiles Free.

Pour faire simple : le Forfait Free inclut 3Go/mois en 3G pour chacun des pays listés plus avant. Au-delà, l’abonné est facturé aux tarifs en vigueur.

Quelles sont les destinations où le roaming est inclus dans mon Forfait Free ?

Le roaming à l’étranger est inclus 35 jours par an pour chacune des destinations suivantes :

  • L’ensemble des pays membres de l’Union Européenne
  • Les États-Unis
  • Le Canada
  • Israël
  • L’Australie
  • La Norvège
  • L'Islande
  • La Guadeloupe, la Guyane française et la Martinique (les trois comptent comme une seule et même destination)
  • Mayotte et La Réunion (les deux comptent comme une seule et même destination)

Quid du hors forfait ?

Lorsque l’abonné atteint 40€ de hors forfait, il est informé par un SMS. Il est alors invité à payer la somme correspondante depuis son Espace Abonné s’il souhaite consommer davantage. 

Désactivez l’option Blocage Consommation avant de partir à l’étranger

Avant de vous rendre hors des frontières métropolitaines, veillez à désactiver l'option Blocage Consommation dans votre Espace Abonné si vous l'aviez préalablement activée. Cette-dernière bloque tous les appels, SMS et MMS vers les numéros spéciaux payants, mais aussi le roaming et les communications payantes vers et à l'international ou les DROM-COM.

Pour plus d’informations sur le fonctionnement du roaming inclus à l’étranger : Forfait mobile Free : tout savoir sur le roaming inclus à l'étranger

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